Ça bouge beaucoup sur TransportMEL en ce moment. Entre un nouveau jeu, la dernière ligne droite du jeu-concours, un espace d'assistance tout neuf et un appel à votre avis, voici tout ce qu'il y a à savoir.

🎲 TM'Prono : pronostiquez les pannes du métro

C'est LA nouveauté du mois : TM'Prono, notre jeu de pronostics 100% gratuit. Le principe est simple : chaque jour, vous recevez 1000 crédits gratuits à miser sur les perturbations du réseau. "Le M1 va tomber en panne avant 18h", "le M2 avant 20h", ou "aucune panne aujourd'hui" — à vous de choisir, sur un ou plusieurs créneaux horaires dans la journée.

Le résultat de chaque pronostic est vérifié automatiquement à partir de nos vraies données trafic, sans arbitrage manuel. Vos crédits gagnés comptent pour un classement, et peuvent aussi s'échanger contre de vraies cartes cadeaux à partir de certains paliers. Chaque mois, un lot est également tiré au sort parmi les participants.

✅ Aucun achat possible, aucune conversion d'argent réel en crédits : c'est un jeu gratuit, sans obligation d'achat, comme le reste de nos jeux-concours.

👉 Rendez-vous sur transportmel.fr/pronostics pour tenter votre premier pronostic.

🎁 Jeu-concours ILLICADO : plus que quelques jours

Rappel important : le tirage au sort de notre jeu-concours en cours a lieu le 20 septembre. Une carte cadeau ILLICADO de 20€ est à gagner, et il existe 4 façons de participer — une seule suffit, mais rien ne vous empêche de tenter les 4 :

  • Répondre à la question subsidiaire
  • Donner votre avis sur la Braderie de Lille
  • Donner votre avis sur le nouveau réseau
  • Pronostiquer le score des prochains matchs du LOSC à domicile

C'est gratuit, sans obligation d'achat, et un seul tirage au sort désigne le gagnant parmi tous les participants aux 4 jeux. Rendez-vous sur transportmel.fr/jeu-concours avant le 20 septembre.

💬 TM'Help : votre nouvel espace d'assistance

On a aussi lancé TM'Help, notre nouvel espace dédié à vos questions : un assistant automatique qui répond aux questions les plus fréquentes (horaires, tarifs, suivi de ligne...), une FAQ complète, et la possibilité de discuter en direct avec un membre de l'équipe si besoin.

👉 Disponible à tout moment sur transportmel.fr/tm-help, ou en nous écrivant directement à help@transportmel.fr.

📝 On a besoin de votre avis

Deux sujets nous tiennent à cœur en ce moment, et vos retours nous aident à mieux comprendre ce qui a fonctionné ou non :

ℹ️ La Braderie de Lille : comment s'est passée la desserte du réseau pendant l'événement ? Vos remarques nous aident à faire remonter les points d'amélioration.
ℹ️ Le nouveau réseau : depuis la refonte, qu'est-ce qui marche bien, et qu'est-ce qui vous complique la vie au quotidien ?

Donner votre avis ne prend que quelques minutes, et compte aussi comme participation au jeu-concours ILLICADO ci-dessus.

❤️ Un mot pour finir

Tout ce qui vient d'être présenté — le site, ses jeux, TM'Help — est développé et maintenu bénévolement par une petite équipe. TransportMEL reste gratuit et indépendant, grâce à vous. Si le cœur vous en dit, un don, même petit, aide à couvrir les frais d'hébergement et à continuer d'améliorer le service.

👉 Faire un don

Merci à toutes celles et ceux qui font vivre TransportMEL au quotidien. Bonne route à tous !