Objets Perdus - TransportMEL - TransportMEL

Objets Trouvés

Retrouvez vos objets perdus dans le réseau ilévia

Service géré par ilévia
Information importante

TransportMEL (TMIT) est une association d'usagers dédiée à l'information trafic en temps réel. Le service des objets trouvés est directement géré par ilévia (opérateur du réseau de transport). Cette page vous redirige vers les services officiels ilévia.

Délai d'enregistrement : 72 heures

Les objets trouvés sont enregistrés dans un délai de 72 heures maximum après leur découverte dans le réseau.

Rechercher mon objet

Utilisez la recherche iLost pour retrouver votre objet perdu dans le réseau ilévia (métro, tramway, bus)

Comment récupérer mon objet ?

1

Recherchez

Utilisez le moteur de recherche iLost pour vérifier si votre objet a été enregistré. Les objets sont ajoutés sous 72h maximum.

2

Revendiquez

Si vous trouvez votre objet, cliquez sur "C'est mon objet" et remplissez le formulaire avec une preuve de propriété (photo, facture, description détaillée).

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Récupérez

Une fois validé, rendez-vous au bureau des objets trouvés à la Gare Lille Flandres avec une pièce d'identité pour récupérer votre bien.

Conservation limitée à 15 jours

Les objets sont conservés gratuitement pendant 15 jours. Au-delà, des frais de stockage peuvent s'appliquer. Pensez à consulter régulièrement la plateforme.

Lieu de récupération

Bureau des Objets Trouvés

Adresse

Gare Lille Flandres - Niveau sous-sol
Place de la Gare, 59800 Lille

Horaires

Lundi au vendredi : 12h - 19h
Samedi : 10h - 18h
Fermé dimanche et jours fériés

Documents requis

Pièce d'identité en cours de validité + Preuve de propriété si possible

Contacts exploitants réseau

Pour les objets perdus dans un bus, vous pouvez aussi contacter directement l'exploitant de la ligne

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