Retrouvez vos affaires perdues dans le réseau ilévia : métro, tramway, bus. Le service est géré par ilévia en partenariat avec iLost, nous vous guidons pas à pas.
TransportMEL (TMIT) est une association d'usagers dédiée à l'information trafic en temps réel. Le service des objets trouvés est directement géré par ilévia (opérateur du réseau de transport). Cette page vous redirige vers les services officiels ilévia.
Les objets trouvés sont enregistrés dans un délai de 72 heures maximum après leur découverte dans le réseau.
Utilisez la recherche iLost pour retrouver votre objet perdu dans le réseau ilévia (métro, tramway, bus).
Trois étapes, de la recherche au bureau des objets trouvés.
Utilisez le moteur de recherche iLost pour vérifier si votre objet a été enregistré. Les objets sont ajoutés sous 72h maximum.
Si vous trouvez votre objet, cliquez sur "C'est mon objet" et remplissez le formulaire avec une preuve de propriété (photo, facture, description détaillée).
Une fois validé, rendez-vous au bureau des objets trouvés à la Gare Lille Flandres avec une pièce d'identité pour récupérer votre bien.
Les objets sont conservés gratuitement pendant 15 jours. Au-delà, des frais de stockage peuvent s'appliquer. Pensez à consulter régulièrement la plateforme.
Gare Lille Flandres, niveau sous-sol.
Gare Lille Flandres, niveau sous-sol
Place de la Gare, 59800 Lille
Pièce d'identité en cours de validité + preuve de propriété si possible
| Lundi au vendredi | 12h – 19h |
| Samedi | 10h – 18h |
| Dimanche et jours fériés | Fermé |
Indication selon les horaires habituels : vérifiez les jours fériés avant de vous déplacer.
Pour les objets perdus dans un bus, vous pouvez aussi contacter directement l'exploitant de la ligne.
Trois réflexes qui font gagner du temps.
Cherchez dès le lendemain : enregistrement sous 72 h, conservation de 15 jours.
Photo, facture, numéro de série ou capture de la boîte de l'appareil.
Marque, couleur, contenu, signe distinctif, ligne et heure approximative.
