HEXA+ — TransportMEL

Inclus dans HEXA+

Tout ce que vous débloquez

Des alertes intelligentes sur les lignes que vous prenez vraiment — pas sur tout le réseau.

Nouveau

Suivre vos lignes

Épinglez n'importe quelle ligne depuis la carte temps réel. Elle apparaît dans "Mes lignes" et devient la base de toutes vos alertes.

M1 Métro 1

M2 Métro 2

T Tram

★ Le +

Alertes aussi par SMS

Retards, perturbations, rappels de départ, prochains passages… Toutes vos alertes HEXA+ arrivent par email et par SMS, directement sur votre téléphone, même sans connexion.

Nouveau

Alertes retard en temps réel

Choisissez votre seuil (3, 5, 10, 15 ou 20 min). Dès que votre ligne dépasse ce délai, un email et un SMS partent automatiquement. Cooldown de 30 min pour éviter le spam.

Nouveau

Rappels de départ

Enregistrez vos horaires habituels — 07h32, 17h55… Vous recevez un email et un SMS environ 10 min avant. Plus jamais de bus raté parce que vous avez oublié de vérifier.

Nouveau

Perturbations ciblées

Quand notre équipe publie une perturbation (déviation, travaux, incident), vous êtes alerté par email et SMS uniquement sur les lignes et arrêts que vous suivez — pas sur tout le réseau.

Accès anticipé

Statistiques de ponctualité par ligne, historique de passages, export horaires — en cours de développement. Les membres HEXA+ sont les premiers à tester.

Tout le réseau Ilévia

HEXA+ fonctionne sur l'ensemble des lignes opérées sur la MEL : métro, tramway, toutes les lignes de bus dont les Lianes, lignes de soirée.

L Lianes

BUS Bus

Comparaison

Gratuit vs HEXA+

	Gratuit	HEXA+
Carte temps réel	—	✓
Info trafic & perturbations réseau	✓	✓
Horaires et prochains passages	✓	✓
Calcul d'itinéraire	✓	✓
Suivi de lignes (épinglage)	—	✓
Alertes retard personnalisées	—	✓
Rappels de départ	—	✓
Perturbations sur lignes suivies	—	✓
Alertes par SMS	—	✓
Accès anticipé nouvelles fonctions	—	✓

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Comment fonctionne la semaine offerte ?

Du 1er juillet au 1er septembre 2026, toute personne inscrite sur TransportMEL peut activer 7 jours HEXA+ gratuitement. Aucune carte bancaire demandée, aucun renouvellement automatique. Si vous voulez continuer, abonnez-vous à 2,99 €/mois quand vous le souhaitez.

Comment résilier mon abonnement ?

Dans votre espace compte → Paramètres → Abonnement. La résiliation est immédiate et sans frais. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui — traité intégralement par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. TransportMEL ne stocke aucune donnée bancaire. CB, Apple Pay et Google Pay sont acceptés.

Combien d'emails est-ce que je vais recevoir ?

Uniquement quand une condition que vous avez configurée est remplie. Un cooldown de 30 à 60 min empêche la répétition. Si votre ligne roule normalement et que vous n'avez pas de départ enregistré, vous ne recevez rien.

HEXA+ est-il lié à Ilévia ou à la MEL ?

Non. TransportMEL est un service associatif indépendant. HEXA+ finance le développement de nos outils. Ce n'est pas un titre de transport Ilévia.

Combien de lignes puis-je suivre ?

Autant que vous voulez. Chaque ligne suivie est configurable indépendamment : seuil de retard, horaires de rappel, perturbations activées ou non.

L'abonnement intelligentpour votre réseau Ilévia.

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