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Trajet accompagné : rentrer serein avec HEXA'App, mode d'emploi

Tes proches suivent ton trajet en direct et sont prévenus à ton arrivée, un SOS en 2 secondes, un faux appel pour te sortir d'une situation gênante : le Trajet accompagné d'HEXA'App fait peau neuve. On t'explique comment t'en servir.

26 octobre 2026 5 min de lecture 4 lectures
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Trajet accompagné : rentrer serein avec HEXA'App, mode d'emploi
Dans cet article

    Rentrer seul·e après une soirée, un dernier métro un peu désert, un bout de chemin à pied jusqu'à chez toi : tout le monde connaît ce petit moment où on aimerait que quelqu'un garde un œil sur nous. C'est exactement le rôle du Trajet accompagné d'HEXA'App. On vient de le refaire de fond en comble pour qu'il soit plus simple, plus rapide, et qu'il t'aide vraiment si ça se passe mal.

    C'est gratuit, ça marche sans compte, et ton proche n'a besoin d'aucune appli.

    🛡️ Où le trouver

    Dans HEXA'App, touche le petit bouclier rouge en haut de l'écran d'accueil, à côté de la cloche. Tu le trouves aussi dans Plus → Aide au voyage.

    1️⃣ Lancer un trajet (5 secondes)

    1. Choisis où tu vas. « Maison » est déjà sélectionnée : la première fois, tape ton adresse, elle est retenue pour la suite. Pour aller ailleurs, touche « Ailleurs » et cherche une adresse, un lieu ou un arrêt.
    2. Vérifie l'heure d'arrivée. L'appli la calcule toute seule selon la distance. Tu peux la changer avec « modifier ».
    3. Touche « C'est parti ».

    La première fois, l'appli te propose d'envoyer un lien à un proche (SMS, WhatsApp, Messenger…). En l'ouvrant, il voit ta position en direct sur une carte.

    Écran de départ du Trajet accompagné : destination Maison, heure d'arrivée, bouton C'est parti
    Le départ : destination, heure d'arrivée, et c'est parti.
    Page vue par le proche : carte avec la position, distance restante, batterie, boutons Me prévenir et Tout va bien
    Ce que voit ton proche, sans appli à installer.

    2️⃣ Tes proches, prévenus tout seuls

    Sur sa page, ton proche touche « 🔔 Me prévenir ». À partir de là :

    • il reçoit une notification à ton arrivée, si tu déclenches le SOS, si tu as plus de 10 minutes de retard ou si ton téléphone n'envoie plus ta position (batterie, réseau) ;
    • et surtout, il est prévenu tout seul de tes prochains trajets. Plus besoin de renvoyer un lien à chaque fois : tu touches « C'est parti » et il reçoit « 🛡️ Léa commence un trajet, arrivée prévue vers 23h40 ».

    Sur sa page, il voit aussi la distance qui te reste, ton niveau de batterie quand il devient faible, et il peut te demander « 💬 Tout va bien ? » d'un toucher : tu reçois la question sur ton téléphone.

    Pour ton proche sur iPhone : pour recevoir les notifications, il doit d'abord ajouter la page à son écran d'accueil (bouton Partager → « Sur l'écran d'accueil »). Il peut arrêter de suivre tes trajets quand il veut en touchant à nouveau « Me prévenir ».

    3️⃣ Pendant le trajet

    Une barre rouge « Trajet accompagné » reste en haut de l'appli. Touche-la pour ouvrir l'écran du trajet :

    • Je suis bien arrivé·e : tes proches sont prévenus et le partage s'arrête. Si tu as choisi une destination, l'arrivée est même détectée toute seule à moins de 120 m.
    • +15 min : tu as pris du retard, ce n'est pas grave. L'heure d'arrivée est repoussée, sans fausse alerte.
    • Envoyer le lien : pour ajouter un proche en cours de route.

    Si l'heure d'arrivée est passée, l'appli te demande « Tout va bien ? ». Sans réponse, la page de ton proche passe au rouge.

    Écran du trajet en cours : Je suis bien arrivé, gros bouton SOS, faux appel, +15 min, envoyer le lien
    Le trajet en cours, avec le gros bouton SOS.
    Écran Besoin d'aide après le SOS : proches prévenus, appeler le 112, le 17, SMS au 114
    Après le SOS : proches alertés, numéros d'urgence à portée.

    🆘 Le SOS : maintiens 2 secondes

    Le gros bouton rouge SOS se déclenche en le gardant appuyé 2 secondes (le bouton se remplit pendant que tu appuies). Comme ça, pas d'alerte par erreur au fond d'une poche.

    Dès qu'il se déclenche :

    • tes proches reçoivent une alerte « a demandé de l'aide » avec ta position en direct ;
    • l'appli t'affiche tout de suite le 112 (urgences), le 17 (police) et le 114 par SMS, si tu ne peux pas parler.

    Pas de trajet en cours ? Le bouton « Besoin d'aide maintenant », en bas de l'écran de départ, fait la même chose (lui aussi à maintenir 2 secondes).

    Fausse alerte ? Touche « Fausse alerte, tout va bien » : tes proches reçoivent « 👍 va bien ».

    Important : le SOS prévient tes proches, pas les secours. En cas de danger, appelle le 112 ou le 17, ou envoie un SMS au 114.

    📞 Le faux appel

    Quelqu'un d'insistant à côté de toi, une situation qui te met mal à l'aise ? Touche « Faux appel ». Cinq secondes plus tard, ton téléphone sonne et vibre avec un écran d'appel entrant, de la part de « Maman ». Tu décroches, le chrono tourne, et tu as l'excuse parfaite pour t'éloigner.

    Le nom de l'appelant se change en touchant « changer », sous les boutons : Léa, Boulot, Papa… comme tu veux.

    Faux appel entrant de Maman, plein écran, boutons décrocher et refuser
    Le faux appel, plus vrai que nature.

    🔒 Et ta vie privée ?

    • Ta position n'est envoyée que pendant le trajet. Le partage s'arrête tout seul à ton arrivée, ou au bout de 6 heures au maximum.
    • Le lien ne montre que ce trajet-là, et il expire avec lui. Le trajet est effacé de nos serveurs quelques heures après.
    • Pas de compte à créer, et pas de pub sur la page de ton proche.

    💡 Les bons réflexes

    • Garde HEXA'App ouverte si tu l'utilises dans le navigateur : c'est elle qui envoie ta position. Dans l'appli installée, ta position continue de partir même écran verrouillé.
    • Vérifie ta batterie avant de partir. Ton proche est prévenu si ton téléphone se tait, mais c'est mieux s'il ne s'éteint pas.
    • Fais un essai avec un proche un soir tranquille : vous saurez tous les deux comment ça marche le jour où ça compte.

    Captures : HEXA'App, exemple fictif (« Léa » et son adresse sont inventées). Une idée, un souci ? Dis-le nous sur X ou Facebook, on lit tout.

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    Équipe TransportMEL, TMIT
    Service d'info indépendant · Réseau Ilévia MEL · W595045770
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